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目前海康攝像（xiàng）頭新出廠的默認Onvif協議禁用的，需要（yào）手（shǒu）動開啟及配置一個管理員用戶名密碼才能正常使用（配置-網絡配置-高級配置-集成協議）。啟用onvif協議添加用戶（hù）名密碼後用錄像機正常搜索添加輸入設置的密碼即可。
若海康球機添加後不能轉動，是因（yīn）為新建（jiàn）用（yòng）戶的時候，未選擇管理員用戶。切記：選擇管理員（yuán）用戶。
如下圖（tú）
今天我們來講講NVR4.0備份操作設置，備份（fèn）重要（yào）錄像，是錄像機的必備功能，來看看我們如何簡易操作實現吧！下麵就為大家來分享一下！首先我們在主界麵鼠標右鍵選擇“錄像回放”。進入錄像機界麵後，在工具欄點擊“備份”按（àn）鈕。。彈出的對話框中設置好（hǎo）參數及選（xuǎn）中想備份的錄像通道及通道（dào）的錄像起始（shǐ）時間及結束時間。設置好時間後，檢測到設備，點擊開始即可（kě）開始備份。
備份中（zhōng），請等待….
這（zhè）樣（yàng）就備份成功了。快去U盤內找文件播放吧。
PS:1、數據類型建議選擇MP4格式(兼容較多第三方播放（fàng）器，例如VLC，暴風影音播放器等)。2、如果（guǒ）您的攝像頭帶音頻，錄像文件下（xià）載後（hòu）也是帶音頻功能的哦。
1、錄像機主機到路由器（qì）打X
判斷機製：Ping不通路由（yóu）器網關
a、NVR網（wǎng）口到路由（yóu）器線路未連接（jiē）導致不通；
b、NVR配置的IP地（dì）址跟路由器的IP網段不一致；
解（jiě）決方案：
1、核查錄像機到（dào）路由器的網線，水晶頭是否正常（cháng）連接且網（wǎng）絡通暢不丟包（bāo），例如不要經過不熟悉的交換機，錄像機直（zhí）連路由器進行故障排查；
2、係統設置-網絡-確保勾選DHCP（路由器支持DHCP功能），避免手（shǒu）動設置IP網段跟路由器不在同網段導致無法上雲;
2、路由器到運營商打X
判斷機製（zhì）：DNS無法解析
a、路由器內（nèi）限製NVR的IP或Mac地址上網；
b、DNS地址與路由（yóu）器DNS不符（fú）合；
c、使用運營商配套光貓 ；
解決方案：
1、進入路由器網頁把NVR的（de）IP或MAC限（xiàn）製（zhì）解除；
2、係統設置-網絡確定勾選DHCP(路由器需支持DHCP)，若（ruò）手動配置，確定DNS與運營（yíng）商分配DNS一致；
3、自帶貓會被限製（zhì）P2P，需要加路由器支持；
3、運（yùn）營商到服務器打X
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判斷機製：運營商連（lián）接（jiē）服務器受限
a、路由器（qì）或運營商限製80端口；
b、路由器或運營商限製P2P端口；
c、特殊網絡環（huán）境；
解（jiě）決方案（àn）：
1、係統設置-網絡-高（gāo）級設置（zhì），端口改（gǎi）成“6810”（備用端口，特殊（shū）網絡才需修改）
2、進入路由器網頁把端口限製關閉（bì）或更換（huàn）路由器；
3、更換路由器或（huò）聯係技術支持確認（rèn）4001680812；
打（dǎ）開色多多下载官方版官網下載對應NVR的（de）升級壓縮包，格式是tar.gz（不需要解壓），把文件放在U盤根目錄下，U盤插入NVR後板USB接口處，錄像機會自動彈窗提示是否（fǒu）升級，選擇升級或者進入錄像機菜單——係統設置——係統（tǒng）——維護——升級（jí）（選擇對應文件升級）
注意：升級過程不（bú）可斷電！
插U盤（pán）自動提示框
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