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J係（xì）列 - 技術知識類

+ 無線套裝是否是默認DHCP打開的？

良景（jǐng）威視無線套裝都是默認DHCP打開的（自動獲取IP開啟），隻需從路由器（qì）LAN口連接一根網（wǎng）線到錄像（xiàng）機網（wǎng）口即可（四網口錄像機即WAN口），確（què）保網口燈正（zhèng）常亮、兩設備互通後，設備會自動接入（rù）廣域網。

+ 為什麽遠程（chéng）設備上查不到設備（bèi）號或者查到設備號顯示離線?

1.設（shè）備ID是（shì）否添加正確，客戶（hù）端是否下載正確。
2.設備是否連接到廣域網，正常上線了。
3.網絡（luò）資源是否足以支持整個監控視頻下載。

+ 遠程訪問時提示連接失敗（bài）是什麽原因？很卡頓是什麽原因？

1.確定設備是否上線無線套裝（zhuāng）一般係統默認DHCP打開，現在路由（yóu）器都是可（kě）以自動分配IP地址的，所以隻需（xū）從路由器LAN口拉（lā）一根網線到NVR端網口即可（四網口NVR即WAN口），如果對應（yīng）網口燈都顯示正（zhèng）常再（zài）稍微（wēi）等待（dài）大約20秒到（dào）30秒（miǎo），可以通過進入係（xì）統配置、網（wǎng）絡配置、手機監（jiān）控來查看設備是（shì）否上線。如果網絡端不能自動分配IP，可以通過點擊係統配置、網絡配置、網絡來手動配置相對應的（de）網絡。
2.手（shǒu）機APP 下載（zǎi）的手（shǒu）機APP 是（shì）否正確，手機APP是否有更（gèng）新，版（bǎn）本是否為最新（xīn）版本。
3.網絡上（shàng）傳（chuán）資源不足！注（zhù）：如（rú）果手（shǒu）機網絡好，設備顯示在線。遠程觀看別家監控設備無（wú）延（yán）遲畫麵流暢，而遠程觀看自家監控設備，則出現無法連接或者卡頓嚴重（chóng），很大可能（néng）網絡上傳帶寬不足，或者同時多人觀看，網（wǎng）絡上傳資源（yuán）嚴重缺乏，會出現設備已上線但無法遠程觀看監控（kòng）畫麵。建議（yì）設置訪問密碼，避免同時觀看。如果上傳帶寬（kuān）不足，建議更換網絡或尋求網絡管理（lǐ）部門（mén）幫（bāng）助。
4.網（wǎng）絡下載資源不夠！注：有客戶（hù）會說我（wǒ）連的是我（wǒ）家的WIFI怎麽遠程會連不上？為何（hé）這麽卡（kǎ）？然後我切換到（dào）手機3G/4G的流量去（qù）觀看為什麽（me）就能看到了，不卡（kǎ）了？這個很大一個原（yuán）因是因為WIFI網絡資源不（bú）足以支持視頻的下載所以才會（huì）卡頓，特（tè）別用網高峰期最容易出現這種問題，如果在淩晨使用（yòng）WIFI看的時候不會出現這種問題了（le）。
5.帶寬不足！注：帶寬不足這個問（wèn）題，一般（bān）體現在NVR這端，如果同時多台設備進行遠程監控視頻實時瀏覽，很容易造成NVR網口端帶寬不足，無法上傳（chuán）所需的資源，所以可能（néng）導致監控不能遠程觀看，或者卡頓，清晰（xī）度低。
6.網絡很好還是掉線、卡頓！注：這個很（hěn）大有可能是（shì）終端設（shè）備的問題，手機的（de）網卡老（lǎo）化，不能支持（chí）監控視頻（pín）資源的下載（zǎi），電腦也會有類似的情況，還有設備芯片不能完全的對視頻實現解碼。所以這種情況需更換設備，再做使用！（注：一般監（jiān）控設備能（néng）上線，但遠（yuǎn）程觀看不流暢或者掉線，那麽應該先從設備是否成功連接外網、網絡資源、手機APP 下載是否正確、手機APP版本、帶寬及終端設備（手（shǒu）機、電腦（nǎo））下手查找原因，一般設備能（néng）上線，證明設備是屬於正常。）

+ 白天圖像偏紅是什麽原因？

一般圖像偏紅的情況為線序接反、IRCUT未正常切換。請對（duì）著接線圖確定（dìng）線（xiàn）序（xù）是否正確（què），或者線序反過來驗證（zhèng）即可，則IRCUT壞掉。

+ 無線攝像頭裝在室外怎麽一片漆黑？

看通電是否正常，紅外燈是否正常開啟。 2.IR-cut是否正常切換，可以用耳朵在旁邊聽是否有無哢嚓的切換聲音。 3.拍攝的距離是否過遠，紅外光不足。拍攝的地方是否過於空曠，紅外光（guāng）無反射點。

+ 無線套（tào）裝攝（shè）像頭顯示級聯（lián）信息不完整是什麽原因？

一般顯示級聯不（bú）完整，是因為攝像頭沒（méi）有正常顯示，比如一個四路的錄像機隻（zhī）連接（jiē）了（le）三台攝像頭，還有一台沒（méi）有顯示，這種情況會出現（xiàn）級聯信息不完整，另外一種情況（kuàng），攝像頭信號不好，有卡頓（dùn）或掉（diào）線，也會顯示級聯信息不完整（zhěng）。

+ 為什麽無線套裝在NVR斷電重啟後，攝像頭在開始（shǐ）的幾分鍾畫麵比較模糊，且不是很（hěn）流暢？

在NVR斷電後IPC還在工作，默認會以為NVR信號不好，從而降碼流，降到（dào）子碼流為止（zhǐ），所以在NVR重新（xīn）啟動的時候攝（shè）像頭默認是傳輸子（zǐ）碼流，從而導致畫麵比（bǐ）較模糊，有細微的卡（kǎ）頓。在大約（yuē）過幾分後，攝像頭會慢慢（màn）識別，碼流恢複到主碼流，畫麵清晰度流暢度會自動回升。所以建議（yì）一般不要重啟主機，要重啟也（yě）是所有設備一起重新啟動。

+ 無（wú）線套裝遠（yuǎn）程可以同時多少人在線瀏覽？

為保證用（yòng）戶遠程訪問的流暢度與清晰度，在網絡上（shàng）傳帶寬足夠的前提下，最多支持（chí）六台終端設備在線瀏覽（lǎn），在正常家庭用戶10M的網絡情況下，最多支持3台左右設備遠程訪問觀（guān）看，遠程訪問最大關鍵的（de）點在（zài）於網絡上傳帶寬是否足夠以及網（wǎng）絡下載資源是否足夠。

+ 無線套裝清晰度是不是會（huì）比（bǐ）有線的差？

不會差，做這個對比時需要確認，芯片是同（tóng）一（yī）家的（de），分辨率是同等（無（wú）線套裝在信號穩定的時候作對比）。無線套裝跟有線監控隻是傳輸介質不一樣而已，工作原理及設備的硬件相差無幾，所以在兩種設備處於穩定時，畫麵無差別。

+ 如果（guǒ）把無線套裝信道（dào）換成別的信道攝像頭還能不能正常使用？

是可以使用的，但是要注意（yì）信道幹擾，如果同信道的WIFI過（guò）多，可能會導致視頻不流（liú）暢甚至掉（diào）線。一般默認14信道，同信道的WIFI較少，相對幹淨！打個比如如果一（yī）條馬路上車流量過大，也會（huì）導致道路擁堵，車（chē）子跑（pǎo）不起來。

+ 無線套裝視頻備份的時（shí）候對U盤有沒有要求？

使（shǐ）用usb2.0普通接口U盤 2.U盤不要過（guò）大最好控製在32G內，U盤過大可能硬盤錄像機不能識別。

+ 良（liáng）景威視無線套裝采用的（de）是什麽類型的係（xì）統？

無（wú）線套裝使用的是嵌入式係統，嵌入技術的監控係統不需處理模擬視頻信號的PC，而是把攝像機輸出的模擬視頻信號通過嵌入式視頻編（biān）碼器直接轉換成IP數字信號。嵌入式設備的監控係統的優點是：由於這種係統的硬件是一個同處理器和操作係統捆綁較為緊密、功能專一、專門設計的獨立的設備，不像插卡（kǎ）係統那樣受通用計算機係統中其它軟件硬件的（de）影響，因此性能（néng）上更穩定，且便於安（ān）裝（zhuāng）、維護，易（yì）於實現係統的模塊化設計（jì），便於管理、維護。

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